پلتفرم دیسکورد (Discord) در حال تغییر استراتژی خود در زمینه بررسی سن کاربران است و به جای درخواست مدارک شناسایی، از یک سیستم Age-Assurance مبتنی بر یادگیری ماشین (Machine Learning) استفاده می‌کند تا سن کاربران را در پس‌زمینه تخمین بزند.
مکانیسم تخمین سن بدون دسترسی به محتوا
این سیستم جدید، حساب‌های کاربری را بر اساس سیگنال‌های رفتاری به سه دسته «بزرگسال»، «نوجوان» و «تأیید نشده» تقسیم می‌کند. استانیسلاو ویشنفسکی (Stanislav Vishnevskiy)، مدیر فنی (CTO) دیسکورد، تأکید کرده است که این مدل برای تخمین سن، به پیام‌های خصوصی، تماس‌های صوتی یا محتوای پروفایل کاربران دسترسی نخواهد داشت.
دیسکورد برای این تحلیل از الگوهای استفاده (Usage Patterns) بهره می‌برد که شامل موارد زیر است:
- مدت زمان ایجاد حساب کاربری
- فعالیت‌های تجمیعی و جوامعی (Communities) که کاربر به آن‌ها پیوسته است
- اطلاعات مربوط به دستگاه و پلتفرم مورد استفاده
- ساختار روابط کاربر با سایر کاربران، سرورها و بازی‌ها
تکنولوژی DERE و گراف اجتماعی
یکی از کلیدی‌ترین بخش‌های این سیستم، تکنولوژی Discord Entity-Relationship Embeddings (DERE) است. این سیستم موقعیت یک حساب کاربری در گراف اجتماعی دیسکورد را به یک نمایش عددی ۳۲-بعدی تبدیل می‌کند. از آنجایی که افراد در گروه‌های سنی مشابه معمولاً رفتارهای پیش‌بینی‌پذیری دارند، مدل می‌تواند بدون نیاز به محتوای تعاملات، احتمال تعلق کاربر به گروه سنی ۱۳ تا ۱۷ سال یا بالای ۱۸ سال را تخمین بزند.
جایگزین‌های خارجی و حریم خصوصی
کاربرانی که نمی‌خواهند به تخمین‌های دیسکورد اعتماد کنند، می‌توانند از طریق سرویس‌های ثالثی که پیش‌تر سن آن‌ها را تأیید کرده‌اند (مانند Apple، Google، کیف پول‌های دیجیتال یا درگاه‌های پرداختی مانند Stripe)، محدوده سنی خود را اعلام کنند. هدف از این رویکرد، کاهش نیاز به جمع‌آوری و ذخیره‌سازی نسخه‌های دیجیتال از مدارک شناسایی حساس در سرورهای دیسکورد است.
چالش‌های دقت و نظارت‌های قانونی
با وجود ادعای دقت بالای این سیستم، احتمال بروز خطا در طبقه‌بندی کاربران وجود دارد. همچنین مسئله «تغییر سن» (مثلاً تبدیل شدن کاربر ۱۷ ساله به ۱۸ ساله) نیازمند مکانیزم‌های بررسی دوره‌ای است که جزئیات آن هنوز مشخص نیست. دیسکورد این تغییرات را در پاسخ به فشار دولت‌ها و قوانین جدیدی که پلتفرم‌ها را ملزم به دور نگه داشتن کودکان از محتوای نامناسب می‌کند، پیاده‌سازی کرده است.
