دو مشتری در شیکاگو از شرکت‌های اپراتور ربات‌های تحویل کالا، یعنی Coco Robotics و Serve Robotics، به دلیل اسکن غیرقانونی چهره و دست بدون رضایت کاربران شکایت کرده‌اند. طبق این پرونده‌ها، این ربات‌ها داده‌های جمع‌آوری شده را در کنار نام و آدرس افراد ذخیره کرده و از این تصاویر برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی (AI) استفاده می‌کنند.
شاکیان در دادگاه منطقه کوک در ایلینوی مدعی هستند که این ربات‌ها با استفاده از دوربین‌ها و سنسورهای LiDAR (تشخیص و فاصله‌یابی با نور)، کاربران را اسکن می‌کنند. سنسورهای LiDAR با استفاده از پالس‌های لیزر، نقشه‌های سه‌بعدی (3D) دقیقی از محیط اطراف می‌سازند. در این شکایت آمده است که این سنسورها در فاصله نزدیک، هندسه چهره (Facial Geometry) را با چنان دقتی ثبت می‌کنند که امکان تشخیص چهره (Facial Recognition) را فراهم می‌سازد.
در پرونده مربوط به شرکت Cyan Robotics (که با نام Coco Robotics فعالیت می‌کند)، ذکر شده که ربات‌ها داده‌های ۳۶۰ درجه بسیار دقیقی از محیط‌های شهری ثبت می‌کنند. همچنین ادعا شده که این شرکت بدون اطلاع‌رسانی، بدون تعیین مدت زمان نگهداری داده‌ها و بدون دریافت رضایت کتبی، از این اطلاعات برای آموزش هوش مصنوعی خود و اشتراک‌گذاری با شرکت‌هایی نظیر OpenAI استفاده می‌کند.
شرکت Serve Robotics نیز با اتهامات مشابهی روبرو است. برخلاف ادعای شرکت قبلی، این شرکت اعلام کرده که ربات‌هایش علاوه بر داده‌های LiDAR، صدا (Audio) را نیز ضبط می‌کنند و این داده‌ها را برای آموزش مدل‌ها به اشخاص ثالث واگذار می‌کنند.
هر دو شرکت این اتهامات را رد کرده‌اند. شرکت Coco مدعی است که فناوری آن‌ها صرفاً برای ناوبری (Navigation) و ایمنی پیاده‌روها استفاده می‌شود و این پرونده را بی‌اساس خوانده است. شرکت Serve نیز اعلام کرد که سیستم‌های رباتیک آن‌ها برای شناسایی افراد یا ایجاد پروفایل‌های بیومتریک طراحی نشده‌اند.
این پرونده‌ها بر اساس قانون حریم خصوصی داده‌های بیومتریک ایلینوی (BIPA) مطرح شده‌اند که به افراد اجازه می‌دهد در صورت جمع‌آوری غیرقانونی داده‌های بیومتریک (مانند اسکن هندسه دست و چهره)، از شرکت‌ها شکایت کنند. طبق این قانون، شرکت‌ها موظف هستند پیش از جمع‌آوری داده، رضایت کتبی دریافت کرده و جزئیات نحوه استفاده و مدت نگهداری را به کاربران اعلام کنند.
