برخی از کاربران ویندوز ۱۱ در هنگام نصب به‌روزرسانی نوامبر (Patch Tuesday) با مشکل مواجه شده‌اند که منجر به شکست در فرآیند نصب می‌شود. این اختلال به‌طور خاص کاربرانی را تحت تأثیر قرار داده است که پیش‌تر نسخه پیش‌نمایش (Preview) این به‌روزرسانی را نصب کرده بودند.
جزئیات فنی مشکل
بر اساس مستندات پشتیبانی مایکروسافت، کاربرانی که به‌روزرسانی پیش‌نمایش منتشر شده در ۲۸ اکتبر را نصب کرده‌اند، هنگام تلاش برای نصب به‌روزرسانی نهایی نوامبر با کد شناسایی KB5132061 (منتشر شده در ۱۰ نوامبر) با خطا مواجه می‌شوند. این مشکل منجر به تکرار بی‌وقفه تلاش برای نصب یا نمایش کدهای خطای زیر می‌شود:
- 0x80070306
- 0x800f0989
- 0x800f0993
روش رفع مشکل
برای رفع این تداخل، کاربران باید از طریق بخش Windows Update در تنظیمات سیستم، بررسی کنند که آیا نسخه اصلاح‌شده به‌روزرسانی KB5132061 (26300.9974) در دسترس است یا خیر. در صورت مشاهده، نصب مجدد این پَچ مشکل را برطرف می‌کند.
تحلیل چرخه به‌روزرسانی‌های ویندوز
مایکروسافت معمولاً به‌روزرسانی‌های ماهانه را در دو مرحله عرضه می‌کند:
- به‌روزرسانی پیش‌نمایش (Preview Update): این نسخه‌ها اختیاری هستند و عمدتاً تغییرات در قابلیت‌ها (Features) را شامل می‌شوند و جنبه امنیتی ندارند. برای مثال، نسخه KB5127936 که در ۲۸ اکتبر عرضه شد، قابلیت‌هایی نظیر منوی راست‌کلیک سفارشی‌سازی شده را معرفی کرد. این نسخه‌ها بیشتر برای مدیران IT و تست‌کنندگان نرم‌افزار طراحی شده‌اند و احتمال وجود باگ در آن‌ها بیشتر است.
- به‌روزرسانی Patch Tuesday: این نسخه‌ها اجباری بوده و شامل هر دو بخش پَچ‌های امنیتی و تغییرات عملکردی هستند.
در مورد اخیر، تداخلی بین نسخه پیش‌نمایش و نسخه نهایی ایجاد شده بود که منجر به توقف فرآیند نصب در برخی سیستم‌ها گردید.
