یک خرده‌فروش چندملیتی مواد غذایی که مالک برندهای مطرحی مانند Stop & Shop، Hannaford، Giant Food و Food Lion در ایالات متحده است، بسیاری از سیستم‌های دیجیتال خود را برای مهار یک حادثه سایبری (Cyber Incident) که کارشناسان آن را حمله باج‌افزاری (Ransomware) می‌دانند، از دسترس خارج کرده است.
جزئیات عملیاتی و گستره اثرات
شرکت Ahold Delhaize مستقر در هلند، روز دوشنبه وقوع این حادثه در شبکه خود را تایید کرد و اعلام نمود که در حال اتخاذ «اقدامات پیشگیرانه» است. اگرچه فروشگاه‌های فیزیکی این مجموعه همچنان فعال هستند، اما زیرساخت‌های دیجیتال به شدت آسیب دیده‌اند.
- هلند: فروشگاه‌های Albert Heijn، داروخانه‌های Etos و فروشگاه‌های Gall & Gall اعلام کردند که از عصر یکشنبه با اختلالاتی مواجه بوده‌اند که منجر به قطع دسترسی به وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها، خدمات مشتریان و سیستم‌های لجستیکی شده است.
- بلژیک: زنجیره فروشگاه‌های Delhaize نیز تحت تاثیر این حادثه قرار گرفته است.
- ایالات متحده: کارکنان برند Food Lion و Stop & Shop از عدم دسترسی به پورتال‌های داخلی و سیستم‌های مدیریتی خبر داده‌اند.
سابقه‌ی حملات و تحلیل کارشناسان
این اولین بار نیست که Ahold Delhaize هدف قرار می‌گیرد. در نوامبر ۲۰۲۴، شبکه این شرکت در ایالات متحده مورد حمله باج‌افزاری قرار گرفت که منجر به سرقت اطلاعات شخصی، مالی و بهداشتی ۲.۲ میلیون نفر شد. گروه INC Ransom مسئولیت آن حمله را پذیرفت و در آپریل ۲۰۲۵ حدود ۶ ترابایت داده حساس را در سایت باج‌خواهی خود در دارک‌وب (Dark Web) منتشر کرد.
کوین بومونت (Kevin Beaumont)، پژوهشگر امنیت، در این باره می‌گوید: «حادثه اخیر از یک هفته پیش آغاز شده اما شرکت مجدداً یک هفته برای افشای موضوع صبر کرد و همانند دفعات قبل، از به‌کاربردن واژه باج‌افزار خودداری نمود.»
تأثیر بر زنجیره تأمین و عملیات داخلی
گزارش‌های منتشر شده توسط کارکنان در پلتفرم ردیت (Reddit) نشان می‌دهد که دسترسی به سیستم‌های حیاتی مانند Kronos Dimensions (سیستم ثبت زمان و حقوق کارکنان) و پلتفرم اختصاصی مدیریت سفارشات Spectrum به طور کامل قطع شده است. این موضوع باعث شده تا فرآیندهای اسکن و دریافت سفارش‌های آنلاین در فروشگاه‌هایی مانند Food Lion به طور کامل متوقف شود.
