گروه باج‌افزاری Emperador به‌تازگی از قربانی جدید خود، یعنی پلتفرم B2Chat، پرده‌برداری کرده است. B2Chat یک پلتفرم چند میلیون دلاری در حوزه ارتباطات تجاری (Business Communication) مستقر در اسپانیا است که ابزارهایی را برای پشتیبانی مشتری، فروش و تعامل با کاربران فراهم می‌کند.
این پلتفرم به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا از طریق کانال‌های مختلفی نظیر چت زنده (Live Chat)، چت‌بات‌ها و اپلیکیشن‌های پیام‌رسان (مانند WhatsApp، Facebook Messenger و Telegram) با مشتریان خود در تعامل باشند. هدف اصلی این سرویس، تسهیل ارتباطات، بهبود زمان پاسخگویی و افزایش رضایت مشتریان است.
بر اساس ادعای عامل تهدید، این نشت داده (Data Leak) شامل اطلاعات حساس زیر است:
- اطلاعات مالی حساس
- نام، ایمیل و شماره تلفن کارکنان
- داده‌های مربوط به مشتریان و شرکای تجاری
گروه Emperador تهدید کرده است که در صورت عدم پرداخت باج، مستقیماً کارکنان، مشتریان و شرکای تجاری B2Chat را هدف قرار داده و با انجام حملات گسترده، فعالیت‌های تجاری این شرکت را مختل خواهد کرد.
