شرکت فین‌تک Revolut در حال تلاش برای رفع یک اختلال (outage) گسترده است که بخش بزرگی از خدمات این شرکت را در سراسر جهان مختل کرده است.
از زمان شروع این حادثه، ده‌ها هزار کاربر با مشکلاتی در اپلیکیشن Revolut، خدمات موبایل‌بانک (mobile banking) و انتقال وجه (transferring funds) مواجه شده‌اند.
این شرکت در بیانیه‌ای اعلام کرد که این اختلال از صبح روز سه‌شنبه آغاز شده است، اما تاکید کرد که داده‌ها و دارایی‌های مشتریان در امان است. Revolut اعلام کرد: “ما در حال حاضر با اختلال در سرویس‌های مختلف مواجه هستیم، اما تایید می‌کنیم که تمامی پول و داده‌های مشتریان ما ایمن است.”
طبق صفحه وضعیت (status page) رسمی شرکت، ۲۸ سرویس از جمله موارد زیر به صورت جزئی از دسترس خارج شده‌اند:
- ورود به سیستم (sign-ins)
- پرداخت با کارت (card payments)
- انتقال وجه (transfers)
- تبدیل ارز (currency exchange)
- معاملات سهام (stock trading)
- چت پشتیبانی زنده (live support chat)
لازم به ذکر است که Revolut در ماه گذشته نیز یک نشت داده (data breach) را گزارش کرده بود که در آن اطلاعات هویتی (PII) مشتریان توسط یک عامل تهدید (threat actor) که خود را جایگزین یک نهاد دولتی کرده بود، به دست آمد. همچنین در سپتامبر ۲۰۲۲، سرقت اطلاعات شخصی، تماس و مالی بیش از ۵۰,۰۰۰ مشتری نیز از این شرکت گزارش شده بود.
