مایکروسافت اعلام کرد که سرویس‌های رایگان ایمیل و برنامه‌های آموزشی خود از جمله Office 365 A1 و Student Use Benefit را بازنشسته خواهد کرد. این تصمیم باعث می‌شود مدارس، کالج‌ها و دانشگاه‌ها برای حفظ صندوق‌های پستی (Mailboxes) دانشجویان خود، با هزینه‌های جدید لایسنس (Licensing) مواجه شوند.
طبق برنامه‌ریزی‌های اعلام شده، این تغییرات به‌طور کلی در اولین زمان تمدید یا تمدید قرارداد موسسات در تاریخ ۱ ژانویه ۲۰۲۸ اجرایی خواهد شد. سرویس Office 365 A1 که پیش از این برنامه‌های آفیس مبتنی بر وب، Teams و ایمیل را بدون هزینه در اختیار موسسات واجد شرایط قرار می‌داد، جای خود را به Microsoft 365 Education A0 خواهد داد. با این حال، نسخه A0 شامل سرویس‌های Exchange Online، SharePoint Online و Teams نمی‌شود.
علاوه بر این، سرویس رایگان Exchange Online برای فارغ‌التحصیلان (Alumni) و مزایای Student Use Benefit نیز حذف خواهند شد. مایکروسافت قصد دارد جایگزین‌های پولی برای این سرویس‌ها ارائه دهد. همچنین، این شرکت لایسنس پیشرفته‌تر Microsoft 365 Education A7 را معرفی کرده است که قابلیت‌های هوش مصنوعی (AI)، امنیت (Security)، حاکمیت (Governance) و مدیریت دستگاه (Device Management) را اضافه می‌کند.
این بازنگری در سبد محصولات، پاسخی به نیازهای در حال تغییر موسسات آموزشی توصیف شده است. تحلیل‌ها نشان می‌دهد که موسسات آموزشی اکنون به دنبال ترکیب هوش مصنوعی، امنیت، حریم خصوصی و حاکمیت داده‌ها هستند و این تغییرات، مسیری روشن‌تر از دسترسی‌های پایه به قابلیت‌های پیشرفته فراهم می‌کند.
موسسات باید توجه داشته باشند که سفارش‌های مستقیم وب برای Office 365 A1 از ۵ نوامبر ۲۰۲۶ متوقف شده و فروش از طریق کانال‌های شرکای تجاری (Partner-channel) نیز در ۱ می ۲۰۲۷ پایان می‌یابد. با وجود اینکه قراردادهای فعلی تا پایان دوره خود معتبر هستند، موسسات برای تداوم خدمات باید در زمان تمدید، به لایسنس‌های جایگزین مهاجرت کنند.
