شرکت Meta اعلام کرد که مشکل مربوط به ضبط خودکار و ناخواسته صدا در عینک‌های هوشمند Ray-Ban Meta را برطرف کرده است. پیش از این، برخی از مالکان این محصول گزارش داده بودند که عینک‌ها بدون شنیدن عبارت فرمان (Wake Phrase) “Hey Meta”، مکالمات محیطی را ضبط می‌کنند.
کاربران در پلتفرم Reddit گزارش داده بودند که فایل‌های صوتی و متن‌های تبدیل‌شده (Transcripts) از مکالماتی را پیدا می‌کنند که هرگز قصد ذخیره آن‌ها را نداشته‌اند. این موضوع نگرانی‌های جدی در زمینه حریم خصوصی (Privacy) را هم برای کاربر و هم برای افراد حاضر در محیط ایجاد کرده است. طبق گزارش‌های منتشر شده، این رفتار پس از یک به‌روزرسانی فریم‌ور (Firmware Update) رخ داده و حتی در صورت غیرفعال بودن تنظیمات مربوطه، همچنان ادامه داشته است.
در پاسخ به این گزارش‌ها، Meta اعلام کرده است که این مشکل برطرف شده و کاربران می‌توانند از طریق بخش تنظیمات، لاگ‌های صوتی (Voice Logs) مربوط به تعاملات خود با Meta AI را مدیریت، بازبینی و حذف کنند.
با این حال، هنوز توضیحات شفافی از سوی شرکت در مورد علت ریشه‌ای (Root Cause) این اتفاق، تعداد دقیق کاربران تحت تأثیر قرار گرفته و وضعیت داده‌های صوتی ضبط شده ارائه نشده است. پشتیبانی Meta برای کاهش ریسک، پیشنهاد داده بود که کاربران مجوزهای میکروفون و دوربین را غیرفعال کرده و به‌روزرسانی‌های خودکار (Automatic Updates) را متوقف کنند؛ هرچند این اقدامات باعث محدود شدن قابلیت‌های اصلی و هسته‌ای دستگاه می‌شود.
