شرکت مایکروسافت یک مشکل شناخته شده (Known Issue) را که باعث از کار افتادن قابلیت داخلی پشتیبان‌گیری File History در برخی سیستم‌های ویندوز پس از نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی سپتامبر ۲۰۲۶ شده بود، برطرف کرد.
قابلیت File History چیست؟
قابلیت File History که در ویندوز ۸ معرفی شد، به طور خودکار پروفایل کاربر (شامل Documents، Music، Pictures، Videos و Desktop) را روی یک درایو خارجی مانند USB یا یک فضای ذخیره‌سازی شبکه‌ای (NAS) پشتیبان‌گیری می‌کند. این ابزار به کاربران اجازه می‌دهد تا فایل‌های حذف شده یا آسیب‌دیده را از نسخه‌های قدیمی‌تر بازیابی کنند.
علائم و سیستم‌های تحت تأثیر
مایکروسافت در یک هشدار سرویس اعلام کرد که این نقص فنی منجر به توقف عملیات پشتیبان‌گیری خودکار و ایجاد رویدادهای Crash در Event Viewer می‌شود که به فایل‌های FileHistory.exe و KERNELBASE.dll اشاره دارند.
سیستم‌های تحت تأثیر شامل موارد زیر هستند:
- Windows 10 21H2 یا نسخه‌های جدیدتر
- Windows 10 Enterprise LTSC 2016/2019
- Windows 11 23H2 یا نسخه‌های جدیدتر
کاربران در این سیستم‌ها با پیام‌های هشدار “Reconnect your drive” مواجه می‌شدند، حتی در حالی که درایوهای پشتیبان به درستی متصل بودند. همچنین، فایل‌های پشتیبان‌گیری شده قبلی با پیام “No previous version available” نمایش داده می‌شدند و زمان آخرین پشتیبان‌گیری (Last Backup) به‌روزرسانی نمی‌شد.
راهکار و به‌روزرسانی‌ها
مایکروسافت اعلام کرد که این مشکل برای کاربران ویندوز ۱۱ برطرف شده و از طریق به‌روزرسانی‌های اختیاری Cumulative (تجمعی) با شناسه‌های KB5124006 و KB5124010 برای نسخه‌های 26H1 و 24H2/25H2 منتشر شده است.
کاربرانی که تمایلی به نصب به‌روزرسانی‌های اختیاری ندارند، می‌توانند منتظر به‌روزرسانی‌های ماه آینده (Patch Tuesday) در تاریخ ۱۳ اکتبر باشند تا این اصلاحیه به صورت رسمی دریافت کنند.
