شرکت مایکروسافت هشدار داده است که قابلیت داخلی پشتیبان‌گیری File History در سیستم‌عامل ویندوز، پس از نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی سپتامبر ۲۰۲۶، در برخی سیستم‌ها دچار اختلال شده و ممکن است از کار بیفتد.
جزئیات فنی و علائم شناسایی
قابلیت File History که برای بازیابی فایل‌های حذف شده یا آسیب‌دیده از طریق نسخه‌های قدیمی‌تر طراحی شده است، در نسخه‌های مختلف ویندوز ۱۰ و ۱۱ فعال است. طبق گزارش‌های منتشر شده، کاربرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند، می‌توانند رویدادهای مربوط به Crash اپلیکیشن را در Event Viewer مشاهده کنند که به فایل‌های FileHistory.exe و KERNELBASE.dll اشاره دارد.
- خطاهای رایج: نمایش پیام اشتباه «Reconnect your drive» در حالی که درایو پشتیبان متصل و سالم است.
- ناهماهنگی زمانی: عدم به‌روزرسانی برچسب زمانی «Last Backup».
- عدم دسترسی: نمایش پیام «No previous version available» برای فایل‌هایی که پیش‌تر پشتیبان‌گیری شده بودند.
سیستم‌های تحت تأثیر
این نقص فنی نسخه‌های زیر را در بر می‌گیرد:
- Windows 10 21H2 یا نسخه‌های جدیدتر
- Windows 10 Enterprise LTSC 2016/2019
- Windows 11 23H2 یا نسخه‌های جدیدتر
سایر مشکلات مرتبط با آپدیت سپتامبر
به‌روزرسانی‌های تجمعی (Cumulative Updates) سپتامبر ۲۰۲۶ با مشکلات متعددی برای کاربران خانگی و سازمانی همراه بوده است. مایکروسافت پیش از این آپدیت‌های خارج از برنامه (Out-of-band updates) را برای رفع مشکلاتی نظیر نقص در Remote Desktop Services، اختلالات Hyper-V و مشکلات مربوط به USB Audio منتشر کرده است، اما تأیید نموده که برخی از این مشکلات همچنان پابرجاست و در حال توسعه اصلاحیه (Fix) برای آن‌ها است.
