دانشگاه تگزاس آرلینگتون (UTA) در حال بررسی یک حادثه امنیت سایبری (Cybersecurity Incident) است که احتمال می‌رود شامل فعالیت‌های غیرمجاز در برخی از سیستم‌های فناوری اطلاعات (IT) این دانشگاه باشد. این حمله سایبری احتمالی روز پنج‌شنبه مشخص شد، زمانی که دانشگاه اطلاعیه‌ای را برای دانشجویان و کارکنان در مورد وضعیت موجود ارسال کرد.
بر اساس این اطلاعیه، این حادثه سرویس MachForms را تحت تأثیر قرار داده است؛ یک پلتفرم فرم آنلاین که دانشگاه از آن برای اهدافی از جمله ثبت‌نام در رویدادها، پرس‌وجوهای دانشجویان آینده، درخواست‌های خدمات و نظرسنجی‌ها استفاده می‌کند. دانشگاه اعلام کرده است که همچنان در تلاش است تا تعیین کند آیا این حمله به سایر سیستم‌های دانشگاهی سرایت کرده یا باعث اختلال در عملیات‌های دیگر شده است یا خیر.
زمان‌بندی حادثه
طبق وب‌سایت امنیت سایبری دانشگاه، مشکلات اولین بار در تاریخ ۲۷ اکتبر ظاهر شد، زمانی که سرویس MachForms به طور موقت از دسترس خارج شد. تکنسین‌های دفتر فناوری اطلاعات (Office of Information Technology) از همان زمان شروع به بررسی موضوع کردند. روز چهارشنبه، این دفتر اقدامات اصلاحی را با هدف بازیابی سریع‌تر سرویس‌ها آغاز کرد.
از آن زمان تاکنون، اطلاعات عمومی محدود بوده است. تا نیمه‌شب سه‌شنبه، وب‌سایت امنیت سایبری هیچ به‌روزرسانی جدیدی پس از روز پنج‌شنبه منتشر نکرده بود.
دستورالعمل‌های دانشگاه برای دانشجویان و کارکنان
دانشگاه در ایمیل خود چندین مرحله را برای دانشجویان و کارکنان در حین ادامه تحقیقات مشخص کرده است:
- پایگیری دستورالعمل‌های رسمی: همه افراد باید راهنمایی‌های رسمی دفتر فناوری اطلاعات و دفتر امنیت اطلاعات (Information Security Office) را دنبال کرده و به ارتباطات رسمی دانشگاه توجه ویژه‌ای داشته باشند.
- گزارش فعالیت‌های مشکوک: هر کسی که متوجه فعالیت‌های مشکوک، مانند رفتار غیرعادی کامپیوتر، ایمیل‌های مشکوک یا هر مورد دیگری شد، باید آن را به دفتر امنیت اطلاعات گزارش دهد.
- اجتناب از انتشار اطلاعات تأیید نشده: به دانشجویان و کارکنان گفته شده است که خودشان به بررسی حادثه نپردازند یا اطلاعات تأیید نشده را منتشر نکنند. سوالات باید از طریق مدیران بخش یا دفتر فناوری اطلاعات پیگیری شود.
در حال حاضر سرویس MachForms همچنان تحت تأثیر است. دانشجویان و کارکنانی که برای نیازهای عملیاتی فوری به این پلتفرم نیاز دارند، می‌توانند با میز خدمت (Service Desk) دفتر فناوری اطلاعات تماس بگیرند. دانشگاه تگزاس آرلینگتون هنوز اعلام نکرده است که تحقیقات چقدر طول خواهد کشید یا خدمات چه زمانی به طور کامل بازیابی می‌شود.
