آخرین اخبار
همهٔ اخبار
مفهوم

مدیریت ارتباط با مشتری

Customer Relationship Management crm

سیستمی برای مدیریت تمامی تعاملات یک سازمان با مشتریان فعلی و بالقوه است. هدف این سیستم بهبود روابط تجاری، بهینه‌سازی فروش و مدیریت داده‌های مشتریان است.

آخرین بازبینی: ۳۰ مهر ۱۴۰۵